الشحن والتوصيل
| ZONA | PREPARACIÓN | ENVÍO | TARIFA ECONÓMICA | TARIFA EXPRÉS | ENVÍO GRATIS |
|---|---|---|---|---|---|
| España Península | 1-3 días hábiles | 2-3 días hábiles | €4.95 | €6.95 — 1-2 días laborables | A partir de €120 |
| Islas, Ceuta y Melilla | 1-3 días hábiles | 2-5 días hábiles | €6.95 | €9.95 — 1-2 días laborables | A partir de €120 |
| Europa | 1-3 días hábiles | 2-5 días hábiles | €18.90 | €45.00 — 1-2 días laborables | A partir de €120 |
| Internacional | 1-3 días hábiles | 7-15 días hábiles | €25.00 | €58.00 — 3-5 días laborables | No disponible |
* Los costes de aduanas, impuestos e importación no están incluidos.
الشحن والتوصيل
نقوم بتجهيز جميع الطلبات في غضون 1 إلى 3 أيام عمل من تأكيد الدفع. بعد ذلك، يتم الشحن عبر شركات Correos أو DHL أو GLS، حسب الوجهة. نوفر خيارين: الشحن الاقتصادي والشحن السريع. الشحن إلى إسبانيا وأوروبا مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن €120.
شبه الجزيرة الإسبانية. مع الشحن الاقتصادي (€4.95)، يصل طلبك خلال 2-3 أيام عمل بعد التجهيز. إذا كنت تفضل استلامه بشكل أسرع، تبلغ تكلفة الشحن السريع €6.95 ويستغرق 1-2 يوم عمل. الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن €120.
الجزر، سبتة ومليلية. تبلغ تكلفة الشحن الاقتصادي €6.95، مع التوصيل خلال 2-5 أيام عمل. تبلغ تكلفة الشحن السريع €9.95 ويستغرق 1-2 يوم عمل. الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن €120.
أوروبا. تبلغ تكلفة الشحن الاقتصادي €18.90، مع التوصيل خلال 2-5 أيام عمل. تبلغ تكلفة الشحن السريع €45.00 ويستغرق 1-2 يوم عمل. الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن €120.
دولياً. نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تبلغ تكلفة الشحن الاقتصادي €25.00 ومدة التوصيل تتراوح بين 7-15 يوم عمل. تبلغ تكلفة الشحن السريع €58.00 ويستغرق 3-5 أيام عمل. خدمة الشحن المجاني غير متاحة للشحنات الدولية.
**رسوم الجمارك والضرائب والاستيراد غير مشمولة.
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص شحنتك، تواصل معنا هنا أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@pliegodelarosa.com.
سياسة الإرجاع
في PLIEGO DE LA ROSA، نتمنى أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك. إذا لم تكن كذلك لأي سبب من الأسباب، فلديك فترة أربعة عشر (14) يوماً تقويمياً من تاريخ التسليم لإجراء عملية الإرجاع.
من الضروري الاحتفاظ بإيصال الشراء، وأن يكون المنتج بملصقه الأصلي، وأن تكون العبوة في حالتها الأصلية.
خطوات الإرجاع
بالنسبة لجميع الطلبات، يجب اتباع الإجراء التالي. يتحمل العميل تكاليف الشحن والرسوم الجمركية (الدولية).
- الخطوة 1: أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@pliegodelarosa.com لطلب ملصق الإرجاع، مع تضمين رقم الطلب، والاسم، ووصف المنتجات المراد إرجاعها.
- الخطوة 2: ستتلقى ملصق الإرجاع على عنوان بريدك الإلكتروني.
- الخطوة 3: قم بإرسال المنتجات مرة أخرى.
- الخطوة 4: ستقوم PLIEGO DE LA ROSA برد المبلغ الصافي للمنتج بعد خصم تكاليف الإرجاع (الشحن والجمارك، في حالة الإرجاع الدولي).
شروط الإرجاع
- حالة المنتج: يجب إرجاع جميع العناصر في حالتها الأصلية: غير مستخدمة، مع الملصق الأصلي سليماً وبدون أي تعديلات. تأكد من تضمين جميع الصناديق والأكياس الواقية (dust bags) في الشحنة.
- مصدر الإرجاع: نقبل فقط عمليات الإرجاع من نفس البلد الذي تم شحن الطلب الأصلي إليه.
- المنتجات المخصصة: المنتجات المخصصة غير قابلة للإرجاع.
- استرداد المبلغ: سيتم استرداد المبلغ باستخدام طريقة الدفع الأصلية.