SERVICE D'ENTRETIEN ET DE RÉPARATION DE SACS À MAIN
Chaque sac qui sort de notre atelier est confectionné avec amour, patience et des matériaux nobles. Nous travaillons le cuir de vachette nappa, un cuir souple, délicat et précieux qui nécessite un entretien particulier pour durer de nombreuses années.
Nous savons que lorsqu'on achète une pièce comme celle-ci, c'est pour en profiter, pas pour la ranger. C'est pourquoi nous avons rassemblé quelques recommandations simples mais importantes.
étapes à suivre
Évitez tout contact avec l'eau, les parfums, les crèmes ou l'alcool .
Le cuir nappa est particulièrement délicat, et les couleurs claires absorbent facilement les taches. Même une simple trace de maquillage ou le contact avec des vêtements foncés peuvent laisser une marque.
Conservez-le toujours dans son sac en tissu.
Il convient de le conserver à l'abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur. La nappe phréatique apprécie l'ombre, l'air sec et un espace suffisant pour qu'elle puisse respirer.
Ne le surchargez pas.
Bien qu'il soit de bonne facture et durable, il est conçu pour vous accompagner en toute légèreté.
Nettoyez-le avec un chiffon doux et sec, sans aucun produit.
N’utilisez ni eau, ni savon, ni lingettes. En cas de tache, il est préférable de consulter un dermatologue avant d’entreprendre quoi que ce soit à la maison.
Le cuir nappa est un cuir naturel, ce qui signifie qu'il peut présenter de légères variations de couleur ou des marques liées à l'utilisation. Ce ne sont pas des défauts : ce sont des signes de vie.
Chaque sac est une pièce artisanale unique. Nous n'acceptons pas les retours pour des dommages résultant d'une utilisation inappropriée ou du non-respect de ces recommandations.
Merci de prendre soin de ce que nous avons créé avec autant d'affection.
Service d'entretien et de réparation
Nous savons qu'avec le temps et l'utilisation normale, même le plus beau des sacs peut nécessiter une petite retouche. Dans notre atelier, votre pièce est fabriquée pour durer de nombreuses années grâce à notre savoir-faire.
Mais si votre sac subit une rupture, un dommage dû à l'usage ou qu'il a simplement besoin d'un petit coup de neuf, nous vous proposons notre service exclusif de réparation.
Service après-vente
Réparations exclusivement de nos produits
Ce service est un privilège pour nos clients et la meilleure garantie que votre pièce retrouvera son état parfait.
- Garantie de qualité des réparations : Toutes les réparations sont réalisées dans notre atelier d'Ubrique. Cela garantit que vos réparations sont effectuées avec les mêmes mains expertes et des matériaux de haute qualité que ceux utilisés pour créer votre sac à l'origine.
- Attention personnalisée : Chaque dommage est étudié individuellement pour vous apporter la solution la plus efficace et durable.
Nous souhaitons vous proposer un prix juste et adapté aux besoins de votre sac.
- Écrivez-nous : Envoyez-nous un message pour nous expliquer ce qui vous est arrivé.
- Montrez les détails : Joignez des photos claires de la zone qui nécessite réparation ou entretien.
- Recevez votre devis personnalisé : Nous évaluerons le travail et vous enverrons un devis sans engagement.
Pour initier votre demande d'Entretien et de Réparation, utilisez l'un de ces moyens :
- Email : info@pliegodelarosa.com
- WhatsApp (Chat Direct) : +34 696 07 20 06