SERVICE D'ENTRETIEN ET DE RÉPARATION DE SACS À MAIN
Chaque sac qui sort de notre atelier est confectionné avec amour, patience et des matériaux nobles. Nous travaillons le cuir de vachette nappa, un cuir souple, délicat et précieux qui nécessite un entretien particulier pour durer de nombreuses années.
Nous savons que lorsqu'on achète une pièce comme celle-ci, c'est pour en profiter, pas pour la ranger. C'est pourquoi nous avons rassemblé quelques recommandations simples mais importantes.
étapes à suivre
Évitez tout contact avec l'eau, les parfums, les crèmes ou l'alcool .
Le cuir nappa est particulièrement délicat, et les couleurs claires absorbent facilement les taches. Même une simple trace de maquillage ou le contact avec des vêtements foncés peuvent laisser une marque.
Conservez-le toujours dans son sac en tissu.
Il convient de le conserver à l'abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur. La nappe phréatique apprécie l'ombre, l'air sec et un espace suffisant pour qu'elle puisse respirer.
Ne le surchargez pas.
Bien qu'il soit de bonne facture et durable, il est conçu pour vous accompagner en toute légèreté.
Nettoyez-le avec un chiffon doux et sec, sans aucun produit.
N’utilisez ni eau, ni savon, ni lingettes. En cas de tache, il est préférable de consulter un dermatologue avant d’entreprendre quoi que ce soit à la maison.
Le cuir nappa est une matière naturelle, ce qui signifie qu'il peut présenter de légères variations de couleur ou des marques d'usage. Il ne s'agit pas de défauts, mais de signes de son authenticité.
Chaque sac est une pièce unique, fabriquée à la main. Nous n'acceptons pas les retours pour les dommages résultant d'une utilisation inappropriée ou du non-respect de ces recommandations.
Merci de prendre soin de ce que nous avons créé avec tant d'amour.
Service d'entretien et de réparation
Nous savons qu'avec le temps et l'usage, même les plus beaux sacs à main peuvent nécessiter un peu d'attention. Dans notre atelier, votre sac est confectionné avec soin pour durer de nombreuses années grâce à l'expertise de nos artisans.
Mais si votre sac est déchiré, endommagé par l'usage ou a simplement besoin d'une remise en état, nous proposons notre service de réparation exclusif.
Réparations directes dans notre atelier d'Ubrique
Ce service est un privilège offert à nos clients et la garantie ultime que votre pièce sera restaurée en parfait état.
- Garantie de réparation de qualité : Toutes les réparations sont effectuées dans notre atelier d’Ubrique. Ainsi, vos réparations sont réalisées par des mains expertes et avec les mêmes matériaux de haute qualité que ceux utilisés pour la fabrication originale de votre sac.
- Prise en charge personnalisée : Chaque blessure est étudiée individuellement afin de vous offrir la solution la plus efficace et durable.
Nous voulons vous proposer un prix juste, adapté aux besoins de votre sac.
- Écrivez-nous : Envoyez-nous un message pour nous dire ce qui se passe.
- Montrez les détails : Joignez des photos nettes de la zone qui nécessite une réparation ou un entretien.
- Recevez votre devis personnalisé : nous évaluerons le travail à effectuer et vous enverrons un devis sans engagement .
Pour entamer votre procédure de réclamation au titre de l'entretien et de la réparation, utilisez l'une des méthodes suivantes :
- Courriel : info@pliegodelarosa.com
- WhatsApp (messagerie directe) : +34 696 07 20 06