Chez PLIEGO DE LA ROSA , chaque pièce est préparée avec la même rigueur technique que sa fabrication. Nous expédions depuis notre atelier en Espagne vers toutes les destinations du monde.

Espagne et Portugal (péninsule)

• Livraison gratuite.
• Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrables.

Espagne (Îles, Ceuta et Melilla)

• Tarif forfaitaire : 16,94 €. Les taxes locales et les droits de douane ne sont pas inclus et sont à la charge du client.
• Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrables.
  
  
  

Europe et destinations internationales

• Europe de l'Ouest (France, Allemagne, Autriche, etc.) : Livraison express pour 16,94 €.
• Reste de l'Europe : 42,35 €.
• International (États-Unis, Amérique latine, Australie, etc.) : 84,90 €.

Taxes et droits de douane (internationaux)

Pour les commandes hors Union européenne, veuillez noter que :

Les taxes d'importation, les droits de douane et les frais de dédouanement ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison. Ces obligations légales sont à la charge exclusive de l' acheteur et doivent être acquittées à la réception du colis, conformément à la réglementation en vigueur dans son pays.

Chez PLIEGO DE LA ROSA, votre satisfaction est notre priorité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous disposez de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de livraison pour le retourner.

Il est essentiel de conserver la preuve d'achat, le produit avec son étiquette d'origine, et de s'assurer que l'emballage est dans son état d'origine.

Étapes à suivre pour le retour

Pour toute commande, la procédure suivante doit être respectée. Les frais d'expédition et les droits de douane (internationaux) sont à la charge du client .

• ÉTAPE 1 : Envoyez un courriel à info@pliegodelarosa.com pour demander l'étiquette de retour, en incluant le numéro de commande, le nom et la description des produits à retourner.
• ÉTAPE 2 : Vous recevrez l'étiquette de retour à votre adresse électronique.
• ÉTAPE 3 : Renvoyez les produits.
• ÉTAPE 4 : PLIEGO DE LA ROSA remboursera le montant net du produit après déduction des frais de retour (expédition et douanes, dans le cas d'un retour international).

Conditions de retour

• État du produit : Tous les articles doivent être retournés dans leur état d’origine : non utilisés, avec leur étiquette d’origine intacte et non modifiée. Veuillez inclure toutes les boîtes et les housses de protection ( sacs anti-poussière ) dans le colis.
• Origine du retour : Nous n’acceptons les retours que depuis le pays vers lequel la commande initiale a été expédiée.
• Articles personnalisés : Les articles personnalisés ne sont pas admissibles au retour.
• Remboursement : Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.