ENVÍOS
En nuestra casa cuidamos cada detalle desde que confeccionamos tu pieza hasta que llega a tus manos. Todos los pedidos se preparan envueltos con delicadeza y protegidos para su envío. Queremos que la experiencia sea impecable desde el primer momento.
Trabajamos con las empresas de mensajería GLS & SEUR, reconocidas por su rapidez, seriedad y cobertura internacional. Todos los envíos están asegurados, bien protegidos y cuentan con seguimiento en tiempo real.
Para garantizar la máxima eficiencia en la distribución, hemos establecido una alianza estratégica con LOGIPRO, nuestro socio logístico principal. Esta colaboración nos permite beneficiarnos de su capacidad operativa. Esto significa que, incluso en picos de demanda o volúmenes altos de pedidos, la rapidez en la admisión y salida de tu envío no se verá comprometida, asegurando que los plazos de entrega se mantengan consistentemente en los rangos establecidos.
Tiempo de preparación
Preparamos cada pedido con dedicación y atención al detalle. Dependiendo del volumen, el proceso puede tardar entre 1 y 2 días laborables. A partir de ahí, se cuentan los tiempos de envío que encontrarás más abajo.
PENINSULA (España & Portugal)
- Gratuito
Entrega estimada: 24-72 horas. - Servicio urgente, envío asegurado y seguimiento incluido.
ISLAS CANARIAS,BALEARES CEUTA & MELILLA - 16,94€
- Entrega estimada: 2- 5 días laborables.
- Servicio urgente, envío asegurado y seguimiento incluido.
EUROPA - 35,50€
- Entrega estimada: 5-7 días laborables.
- Envío asegurado y seguimiento.
REINO UNIDO- 55€
- Entrega estimada: 7-10 días laborables.
- Envío asegurado y seguimiento.
Incluido el DUA de exportación.
ESTADOS UNIDOS- 66,50€
- Entrega estimada: 7-15 días laborables.
- Envío asegurado y seguimiento.
Incluido el DUA de exportación.
RESTO DEL MUNDO
Contactar por email a info@pliegodelarosa.com
Por lo general enviamos todos nuestros pedidos Nacionales con GLS y resto del mundo con SEUR, empresas de mensajería que garantizan entregas rápidas, seguras y puntuales en todo el mundo.
Aunque contamos con el apoyo de nuestro socio logístico LOGIPRO que trabaja con diferentes compañías de mensajería para garantizar la rapidez y eficacia en los envíos.
Tu paquete está siempre protegido: viaja asegurado, con embalaje cuidadoso y con número de seguimiento para que puedas localizarlo en todo momento.
Tiempos de Entrega y Política Aduanera
Trabajamos con nuestros socios logísticos principales, LOGIPRO, SEUR & GLS para ofrecer los plazos de entrega más competitivos. Sin embargo, los tiempos de tránsito son estimados y no garantizados.
Aunque nos esforzamos por cumplir rigurosamente con los plazos indicados (habitualmente de 1-3 días en Península y 3-7 días en Europa), la velocidad de la entrega puede verse afectada por factores logísticos ajenos a nuestra gestión directa, tales como: picos de demanda en la red de transporte, incidencias operativas puntuales (clima, tráfico), o demoras en los procesos de aduanas. Agradecemos su comprensión ante cualquier demora que pueda surgir por estas circunstancias.
- Envíos Internacionales (Reino Unido y Estados Unidos):
Para simplificar su proceso de compra, el precio de envío para el Reino Unido y Estados Unidos ya incluye el coste y la gestión del DUA de exportación (Documento Único Administrativo), cubriendo el trámite necesario para que la mercancía salga de España sin cargos adicionales.
No obstante, el cliente es responsable de asumir otros posibles costes de importación que se generen a la llegada del paquete a su país, tales como: aranceles, IVA local (VAT), impuestos específicos o cualquier tasa de gestión que pueda imponer la aduana del destino. Le recomendamos consultar la normativa aduanera de su país para evitar sorpresas.
¿Tienes dudas sobre tu envío o quieres enviarlo a un destino no incluido en la página web?
Escríbenos desde el formulario de contacto o directamente por email a info@pliegodelarosa.com
Estaremos encantados de ayudarte.
DEVOLUCIONES
En PLIEGO DE LA ROSA queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo deseas devolver tu producto, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para hacerlo.
El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con el embalaje original intacto.
Para iniciar una devolución, por favor contacta con nuestro equipo a través del formulario de contacto o en info@pliegodelarosa.com, y te guiaremos en el proceso.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores por nuestra parte.
- El importe de los gastos de devolución es el mismo que el del envío original.
- España Peninsular & Portugal, el coste es de 9,75 €.
- Para otros destinos, se aplicarán las mismas tarifas establecidas para los envíos salientes según la zona.
Para más información puede consultar en el apartado de PREGUNTAS FRECUENTES o contactarnos en info@pliegodelarosa.com
